Regulamin portalu Jezioro Białe

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą i operatorem portalu jeziorobiale.pl jest CompCenter, ul. Przyjazna 52A, 22-100 Rudka, NIP 5631964460. Kontakt: kontakt@jeziorobiale.pl. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez portal.

2. Zakres usług

Portal udostępnia bezpłatne informacje o Jeziorze Białym i Okunince, katalog noclegów, lokalną tablicę ogłoszeń oraz formularze umożliwiające kontakt z właścicielami. Właściciel obiektu może założyć konto, zamówić płatny pakiet publikacji, uzupełnić ofertę i zarządzać nią w panelu klienta.

Portal prezentuje oferty i przekazuje zapytania. Nie jest stroną umowy najmu lub rezerwacji zawieranej między gościem a właścicielem, nie przyjmuje płatności za pobyt i nie gwarantuje dostępności obiektu.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z portalu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS, JavaScript i pliki cookies oraz aktywny adres e-mail w przypadku rejestracji lub wysyłania zapytań. Użytkownik powinien chronić hasło i nie udostępniać konta osobom nieuprawnionym.

4. Konto właściciela

Rejestrujący podaje prawdziwe i aktualne dane oraz wybiera kategorię i okres pakietu. Konto wymaga zatwierdzenia przez administratora. Administrator może odmówić aktywacji, poprosić o poprawienie danych albo zablokować konto w przypadku naruszenia prawa, regulaminu, bezpieczeństwa portalu lub praw osób trzecich.

Użytkownik może zażądać zamknięcia konta przez e-mail. Usunięcie konta nie obejmuje danych, które muszą być przechowywane na podstawie prawa lub są potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

5. Oferty i moderacja

Właściciel odpowiada za zgodność oferty ze stanem faktycznym, aktualność cen i dostępności, prawa do zdjęć oraz legalność prowadzonej działalności. Zabronione są treści bezprawne, wprowadzające w błąd, naruszające dobra osobiste, prawa autorskie lub bezpieczeństwo użytkowników.

Oferta jest publikowana po weryfikacji, aktywacji konta i zaksięgowaniu płatności za pakiet. Administrator może poprawić wyłącznie oczywiste błędy redakcyjne albo zwrócić ofertę do uzupełnienia. Istotna zmiana treści należy do właściciela.

6. Pakiety, ceny i płatność

Aktualne ceny i zakres pakietów są dostępne w cenniku reklamy. Pakiet może obejmować 30 albo 365 dni publikacji. Dodatkowe promowanie jest opcjonalne. Portal wystawia dokument proforma, a płatność odbywa się przelewem bankowym. Publikacja rozpoczyna się po ręcznym potwierdzeniu wpłaty i akceptacji oferty.

Pakiety nie odnawiają się automatycznie. Przedłużenie wymaga złożenia kolejnego zamówienia i opłacenia dokumentu. Po upływie okresu oferta przestaje być publiczna, ale jej dane mogą pozostać w panelu właściciela.

7. Konsumenci i odstąpienie

Jeżeli klient jest konsumentem albo osobą fizyczną korzystającą w danym przypadku z praw konsumenta, przysługują mu prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Oświadczenie można wysłać na adres usługodawcy lub e-mail kontaktowy.

Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia następuje wyłącznie na wyraźne żądanie uprawnionej osoby. Skutki odstąpienia, ewentualna proporcjonalna zapłata oraz przypadki utraty prawa odstąpienia wynikają z obowiązujących przepisów i zależą od sposobu oraz zakresu wykonania usługi.

8. Ogłoszenia i kontakt

Autor ogłoszenia odpowiada za jego treść, przedmiot i legalność transakcji. Portal może moderować lub usunąć ogłoszenie. Wiadomość wysłana przez formularz jest przekazywana właścicielowi ogłoszenia lub obiektu; dalsza komunikacja odbywa się bezpośrednio między stronami.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania portalu lub płatnej publikacji można składać pocztą albo na kontakt@jeziorobiale.pl. Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające zidentyfikować klienta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, a w sprawach konsumenckich w terminie wymaganym przez prawo.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie własnych usług na zasadach wynikających z prawa. Nie odpowiada za wykonanie umowy między gościem a właścicielem ani za treści właściciela, o których bezprawności nie wiedział, z zastrzeżeniem obowiązków po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Cookies niezbędne są używane do logowania, ochrony formularzy i utrzymania sesji.

12. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, funkcji portalu, sposobów płatności lub wymagań bezpieczeństwa. O zmianach dotyczących aktywnej usługi klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Do zamówienia stosuje się wersję zaakceptowaną przy jego składaniu, chyba że prawo wymaga inaczej.